For fejl, der ikke kan undersøges med et skærmbillede af dit websted eller hjemmesidebyggeren, kan det være nødvendigt at åbne browserkonsollen.
- Gå til den side, hvor fejlen vises, og klik på F12 på dit tastatur for at åbne Developer Tools.
- Klik på Console-fanen, hvis den ikke allerede er valgt. Det er det samme for både Chrome og Firefox.
- Hvis der ser ud til at være en stor mængde kode under fanen Console sammen med en rullebjælke, har du mulighed for at forstørre til fuld skærm. For Chrome skal du klikke på den stiplede linje ved krydset for at udvide indstillingen "Dockside" og klikke på ikonet for "separate window".
I Firefox skal du klikke på ikonet "separate window" ved krydset.
- Genindlæs siden ved at klikke på F5 eller ved at klikke på genindlæsningsknappen til venstre for din browsers adresselinje.
- Tag et skærmbillede af hele browseren, herunder adresselinjen og konsollen. Send dine skærmbilleder til en supportmedarbejder som en vedhæftet fil i en mail.
Flere oplysninger om browserkonsoller:
Chrome
https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/debug/console/?hl=en
Firefox
https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Browser_Console
