Annullere eller ændre ordre

• Kan jeg annullere min ordre?
• Kan jeg ændre min bestilling?
• Kan jeg opgradere min leveringshastighed?
• Kan jeg opdatere min faktureringsadresse?
• Kan jeg ændre leveringsadressen?

Tjek ordrestatus

• Hvor er min ordre?
• Min bestilling er ikke ankommet, hvad kan jeg gøre?
• Hvad sker der, når jeg har afgivet min bestilling?
• Jeg har kun modtaget en del af min bestilling - hvor er resten?

Fakturering og fakturaer

• Kan jeg betale for min bestilling via faktura?
• Kan jeg få en kopi af min faktura?
• Hvordan udskriver jeg en faktura for mit digitale abonnement?
• Hvordan rapporterer jeg et uautoriseret køb eller en faktureringsfejl?

Produktkvalitetsproblem

• Hvad sker der, hvis jeg ikke er tilfreds med mit køb?

EU-afgift (moms)

• Hvad sker der, hvis mit momsregistreringsnummer er ugyldigt?
• Hvilken momssats vil jeg blive opkrævet?
• Hvor kan jeg kontrollere gyldigheden af mit momsregistreringsnummer?
• Hvordan får jeg min momskvittering?
• Hvorfor beskattes digitale varer med en anden sats?
• Hvorfor bliver jeg opkrævet moms?
• Se alle 15 artikler

Genbestilling

• Hvordan genbestiller jeg noget, jeg tidligere har købt?
• Kan jeg genbestille et produkt, men ændre størrelsen?