El mundo cambia rápidamente, pero tú puedes dominar la forma de comunicarte sobre tu pequeña empresa con los clientes. Este artículo trata sobre cinco tareas rápidas y sencillas para actualizar un sitio web de VistaPrint y poder mantener el compromiso con los clientes.
- Actualiza la página de inicio.
- Incluye vídeos de YouTube.
- Añade o actualiza tus datos de contacto.
- Incluye redes sociales.
- Crea documentos que se puedan descargar.
Te animamos a que leas más detalles sobre cada uno de estos temas a continuación, incluidas las instrucciones con pasos sobre cómo realizarlos en el Editor de sitios web de VistaPrint.
Actualización de la página de inicio
Pon al día tu página de inicio incluyendo cualquier cambio en tu negocio.
Por ejemplo, este profesor de violín ahora imparte clases semanales a distancia, en lugar de presenciales. El profesor de violín eliminó otro contenido y lo sustituyó por el anuncio sobre las clases a distancia y un botón con un hipervínculo a una página de preguntas frecuentes donde sus clientes, estudiantes de música, pueden informarse al respecto en más detalle.
A continuación, se detallan los pasos para hacer lo mismo:
- ¿Cuál es el mensaje más destacado de tu página de inicio? Decide si debes actualizarlo para avisar de cambios en tu negocio.
- Desde la barra de herramientas de texto, utiliza los botones de eliminar para borrar el contenido que estés reemplazando
- Añade elementos de título o botón con los que se describan los nuevos cambios en tu empresa.
- Publicar.
Cómo incluir vídeos de YouTube
Si has creado un vídeo nuevo de YouTube, puedes ponerlo para que se vea directamente desde el sitio web.
Por ejemplo, nuestro profesor de violín ha vinculado un vídeo de YouTube sobre cómo aprender a tocar el violín.
- Decide dónde quieres poner el vídeo de YouTube y mueve el ratón para que aparezca el botón verde del signo de más para abrir el menú Elementos.
- Desde el menú Elementos, ve a la sección de medios de comunicación.
- Selecciona el vídeo de YouTube.
- Haz doble clic sobre él en tu lienzo para abrir el cajón de la configuración a la derecha.
- Pega la URL del vídeo de YouTube.
- Haz clic en Hecho.
- Publicar.
Cómo añadir o actualizar los datos de contacto
Pon al día tu horario de trabajo y los datos de contacto, si fuera necesario.
Nuestro profesor de violín ha cerrado su estudio físico para impartir clases a distancia. Por ello, ha actualizado su dirección profesional, y puede que pronto cambie su horario de trabajo.
A continuación, se detallan unos pasos para hacer lo mismo:
- Abre tu página de Contacto, de tenerla.
- Modifica el texto indicando los datos pertinentes para ponerse en contacto contigo (correo electrónico, número de teléfono, horario de apertura).
- Comprueba los datos de contacto del resto del sitio web, como en el encabezado, el pie de página o la página Quiénes somos, y actualízalos también.
- Publicar.
Cómo incluir redes sociales
Si compartes contenido en las redes sociales para los clientes, puedes poner tu página de Facebook o la cronología de Twitter directamente en tu sitio web.
Nuestro profesor de violín ha puesto su página de Facebook y la cronología de Twitter directamente en su sitio web, para que los usuarios que lo consulten puedan ver su actividad en las redes sociales sin tener que desplazarse a esas plataformas.
A continuación, se detallan unos pasos para hacer lo mismo:
- Escoge un lugar y coloca el botón de Añadir elemento y haz clic en él.
- Ve a la sección de Redes sociales del menú Elementos y selecciona el elemento de la página de Facebook.
- La fuente de la actividad de tu página de Facebook deberá aparecer en la página de tu sitio web. Haz clic para abrir la barra de herramientas de los elementos.
- Haz clic en la rueda dentada de Configuración situada en el menú Elementos.
- Pega la URL de tu página de Facebook en el campo.
- Ahora el elemento se volverá a cargar, y verás tu actividad en Facebook.
- Haz clic en Publicar.
Sigue un procedimiento similar con la cronología de Twitter.
- Escoge un lugar y coloca el botón de Añadir elemento y haz clic en él.
- Ve a la sección Redes sociales del menú Elementos.
- Selecciona el elemento de la cronología de Twitter.
- La fuente de Twitter deberá aparecer en la página de tu sitio web. Haz clic para abrir la barra de herramientas de los elementos.
- Haz clic en la rueda dentada de Configuración situada en el menú Elementos.
- Pega tu nombre de usuario de Twitter en el campo.
- Ahora el elemento se volverá a cargar y verás cómo aparece tu actividad de Twitter.
- Publicar.
También puedes colocar enlaces a redes sociales en tu sitio web de las plataformas que utilices activamente.
En este momento, nuestro instructor de violín está poniendo todo su empeño en crear mensajes llamativos para las redes sociales. Utiliza varias plataformas, así que ha añadido enlaces a esas plataformas en el pie de página de su sitio web.
A continuación, se detallan los pasos para que tú también puedas hacerlo:
- Decide en qué lugar del encabezado o del pie de página de tu sitio web quieres añadir un enlace a las redes social y haz clic en el botón verde para elegir los elementos correspondientes.
- Abre la sección Redes sociales del menú Elementos.
- Haz clic en el Enlaces a redes sociales.
- Haz doble clic en el elemento de enlaces a redes sociales para abrir el cajón de configuración, situado a la derecha.
- Pega las URL de los perfiles de las redes sociales en el cajón de Configuración, junto al icono correspondiente.
- Guarda el cajón.
- Publicar.
Cómo crear documentos que se puedan descargar
Facilita a los clientes la cumplimentación de contratos y formularios publicando PDF que se puedan descargar directamente de tu sitio web. Para ello, pon hipervínculos en el texto o los iconos que lleven a archivos que hayas subido.
Antes, nuestro profesor de violín entregaba a los alumnos de música nuevos un contrato en papel para que lo rellenaran y así pudieran empezar las clases con él. Ahora que imparte las clases de música por Internet, sus alumnos tienen que poder inscribirse en ellas virtualmente. El profesor de violín ha subido un PDF del contrato a su sitio web, y ha puesto un hipervínculo al archivo, tanto con texto como con un icono, para facilitar a sus alumnos la descarga del PDF.
- Decide dónde quieres añadir el icono y haz clic en el botón verde para abrir el menú Elementos
- En el menú Elementos, selecciona Imagen.
- Haga doble clic en la imagen para cambiarla a la predeterminada.
- Ve a Iconos.
- Elige un icono. En este ejemplo, aparece uno de PDF, así que se buscó «PDF».
- Selecciona el icono que hayas elegido entre los resultados y haz clic en él.
- Guardar.
- Ahora el icono aparecerá en la página web. Cámbialo de tamaño como creas conveniente y luego haz un solo clic sobre él para que se abra la barra de herramientas del elemento.
- Haz clic en el botón del hipervínculo.
- Abre Archivos.
- Haz clic en un archivo que hayas subido o sube uno nuevo.
- Guardar
- Publicar.
El siguiente paso corresponde al texto.
- Elige el lugar donde quieres añadir texto y haz clic en el botón verde para abrir el menú Elementos.
- En el menú Elementos selecciona Título, o Párrafo si lo prefieres.
- El texto se visualizará en la página web. Haz clic en el texto y escribe lo que desees, por ejemplo, «Contrato para alumnos nuevos».
- Selecciona todo el texto.
- Haz clic en el botón de hipervínculo.
- Archivos.
- Selecciona el archivo, que seguramente sea el mismo que el del icono con el hipervínculo.
- Guardar
- Publicar.
Tener al día tu sitio web como reacción a los tiempos cambiantes en los que vivimos es una buena manera de demostrar que tienes todo bajo control y de enseñar a tus clientes cómo será la nueva normalidad. Nos gusta ver que las pequeñas empresas interactúan con sus clientes a través de las redes sociales y con vídeos. El Editor de sitios web de VistPrint está configurado para que tengas a tu disposición todas las herramientas para hacer lo mismo con tu presencia digital.
