Find answers now
×
 |
We are auditing the CAREKB and archiving/moving older articles not regularly used. If you are unable to locate an important article, please let us know. |
Actualizaciones a Mi cuenta
Actualizaciones a la navegación del sitio
- El selector de sitio e idioma se encuentra en la parte inferior del sitio.
- La funcionalidad de nuestro sitio
- Especificaciones de producto simplificadas
- Explorar plantillas antes de elegir las características del producto
- Preguntas frecuentes sobre los productos
- Compatibilidad con navegadores
- Ver los 7 artículos
Actualizaciones a finalizar la compra
Actualizaciones al estudio de diseño
Actualizaciones a nuestros productos
Hacer el seguimiento de mi pedido
Tarifas
Velocidades
Transportistas
Sitios para ir a recoger
Información general de envío y entrega
- ¿Ofrecen envíos con etiqueta genérica?
- ¿Realizan envíos a APO y MPO (direcciones militares)?
- ¿A qué países envían?
- ¿Puedo utilizar la empresa de transportes con la que trabajo habitualmente para enviar mi pedido?
- ¿Por qué no se puede enviar mi producto?
- ¿Qué debería hacer si recibo un paquete dañado?
Pago
Promociones y créditos
- ¿Dónde ingreso mi código promocional?
- ¿Cómo uso mi código promocional?
- ¿Cómo elimino o cambio un código promocional que ingresé?
- Tengo problemas para usar mi código promocional.
- ¿Cómo aplico un crédito de mercancía a mi pedido?
- ¿Hay alguna promoción disponible para que pueda usarla con mi compra?
- Ver los 8 artículos
Mi cuenta
Acceso a Mi cuenta
Cancelar cuenta
Información de cuenta
- ¿Dónde está mi número de cuenta?
- ¿Cómo actualizo mi cuenta y mi información de contacto?
- ¿Cómo hago para cambiar o restablecer mi contraseña?
- ¿Cómo cancelo mi suscripción o me doy de baja de las comunicaciones por correo electrónico?
- ¿Puedo eliminar imágenes guardadas anteriormente o de mi historial?
Videos y descripciones de tipos de papel
Información detallada del producto
Carteles y pósteres
Invitaciones y anuncios
Artículos de papelería y oficina
Etiquetas y adhesivos
Ropa y bolsas
Productos promocionales
Cheques
- ¿Está segura mi información personal?
- ¿Por qué no necesitan una copia de mi cheque?
- ¿Pueden ayudarme a completar mi pedido de producto de cheques?
- ¿Puedo cambiar la información de la cuenta impresa en mi cheque?
- ¿Puedo hacer enviar mis cheques a un apartado de correos?
- ¿Qué ocurre si mi nombre o mi dirección han cambiado desde la última vez que pedí cheques?
Diseñar mi calendario
Cómo empezar con el estudio de diseño
Edición avanzada con el estudio de diseño
- ¿Cómo cambio el color de fondo de mi diseño?
- ¿Cómo guardo múltiples versiones de mi diseño?
- ¿Cómo modifico un documento ya existente?
- ¿Cómo puedo hacer copias de mis documentos?
- ¿Cómo puedo cambiar el nombre de una copia de un proyecto guardado?
- ¿Puedo subir mi propio tipo de letra?
- Ver los 16 artículos
Cómo diseñar una caja de producto o una caja de envío por correo
- ¿Puedo ajustar el estampado de mi caja postal o caja para productos?
- ¿Puedo personalizar el interior de mi caja postal o caja para productos?
- ¿Cómo puedo cambiar el color de fondo de mi caja postal o caja para productos?
- ¿Cómo hago para que mi imagen quepa en mi caja postal o caja para productos?
- ¿Cómo puedo previsualizar mi caja postal o caja para productos?
Acerca de las imágenes
- ¿Qué es la "resolución"? ¿Qué resolución debe tener mi imagen / foto para cargarla?
- ¿Cuál es la diferencia entre imágenes sin márgenes y a tamaño de corte?
- ¿Cuál es la diferencia entre CMYK y RGB?
- ¿Debo utilizar una imagen rasterizada o vectorial para asegurarme de que mi imagen se imprime con claridad?
Asistencia con diseño
- ¿Dónde se guardan mis diseños?
- ¿Dónde están las imágenes que subí anteriormente al sitio de VistaPrint?
- ¿Ofrecen servicios de diseño?
- ¿Cómo hago coincidir los colores en mi diseño?
- ¿Pueden ayudarme a editar o arreglar el diseño de mi producto?
- ¿Puede VistaPrint crear un logotipo para mí?
- Ver los 9 artículos
Acabados brillantes
Revisión del diseño
Proceso de impresión
Sellos y tinta
Vista y Wix
Vista x Wix: Cambiarse a una versión superior del sitio
- No puedo reactivar mi sitio web, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo agregar un colaborador (diseñador) a mi sitio de Vista x Wix?
- No quiero que mi sitio se actualice a Vista x Wix, ¿qué significa esto para mí?
- Estoy teniendo problemas con el diseño de mi sitio desde que se ha actualizado a Vista x Wix, ¿qué debo hacer?
- ¿Habrá algún cambio en mi facturación después de que mi sitio se actualice a Vista x Wix?
- ¿Qué elementos tendré una vez que mi sitio se actualice a Vista x Wix?
- Ver los 8 artículos
Vista x Wix Plus
- ¿Qué es Vista x Wix Plus?
- Necesito ver las instrucciones de diseño que envié para mi solicitud de Vista x Wix plus.
- ¿Con quién tengo que comunicarme para obtener ayuda con mi sitio web de Vista x Wix plus?
- ¿Cómo agrego la suscripción de Vista x Wix Plus a mi sitio web de Vista x Wix existente?
- ¿Cómo puedo comunicarme con un asesor de Vista x Wix Plus?
- Cómo solicito cambios en mi sitio web si tengo una suscripción a Vista x Wix Plus?
- Ver los 8 artículos
Nombre de dominio independiente
Wix x 99designs de Vista
- ¿Puedo cambiar mi paquete de diseño Wix x 99designs by Vista?
- ¿Puedo editar yo mismo mi sitio web de Wix x 99designs by Vista?
- ¿Cómo puedo cancelar el servicio Wix x 99designs by Vista?
- ¿Las revisiones o cambios adicionales en mi sitio web de Wix x 99designs tienen un costo adicional?
- ¿Voy a estar bloqueado por un contrato cuando me inscriba en Wix x 99designs by Vista?
VistaCreate
Servicio de envío de postales
- Algunas direcciones están en una celda. ¿Cómo las divido en 2 o más celdas en mi lista de distribución?
- Mis códigos postales de 5+4 dígitos están en columnas separadas. ¿Cómo las fusiono en una sola?
- ¿Cómo se prepara un envío de tarjetas postales?
- ¿Ofrecen una plantilla de lista de distribución para Mac?
- ¿Ofrecen una plantilla de lista de distribución?
- ¿Pueden ayudarme a llenar mi lista de distribución?
- Ver los 7 artículos
Información general sobre el alojamiento de emails
- ¿Puedo descargar correos electrónicos importantes desde mi webmail?
- Recibí un correo electrónico en el que se me informó que mi dominio y mi buzón de correo se van a transferir a la empresa Hover, ¿qué significa esto?
- El enlace a mi buzón no funciona, ¿qué hago?
- Cambiar la contraseña de Webmail
- Comprobar su correo electrónico
- Suplantación de identidad de correo electrónico y phishing selectivo
