Siihen voi olla monta erilaista syytä. Esimerkiksi:

• Osoite on syrjäisessä paikassa.
• Osoite on virheellinen.

Seuraavassa on muutamia asioita, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman:

• Tarkista, että osoite on kirjoitettu oikein.
• Yritä käyttää vaihtoehtoista osoitetta (esimerkiksi liikeosoitetta tai kotiosoitetta tai päinvastoin).
• Selvitä, onko postinumero äskettäin muuttunut. Väestön ja postitusmäärän muutokset voivat johtaa uusiin tai uudelleen määritettyihin postinumeroihin, ja on mahdollista, että järjestelmämme eivät ole vielä päivittäneet niitä. Jos muutos on tapahtunut hiljattain, yritä käyttää "vanhaa" postinumeroa.