Virheet voivat olla turhauttavia, mutta ne antavat myös vihjeitä siitä, mikä on vialla. Määritetään, minkä virheen näet:

"Virheellinen sähköpostiosoite tai salasana"

Tämä virhe tulee näkyviin, kun yrität kirjautua sisään käyttämällä sähköpostiosoitetta, jota meillä ei ole tiedostoissamme, tai kun sähköpostiosoitteeseen liitetty salasana on väärä.

• Yritä käyttää kirjautumiseen eri sähköpostiosoitetta.
• Salasanat ovat suuraakkoset huomioon ottavia, joten varmista, että näppäimistön Caps Lock ja/tai Number Lock ei ole päällä, kun kirjoitat salasanaa.
• Vaihtoehtoisesti voit palauttaa salasanasi.

"Käyttäjä on jo olemassa"

Tämä virhe tulee näkyviin, kun yrität luoda uuden tilin käyttämällä sähköpostiosoitetta, joka meillä on jo tiedostoissamme. Yhdellä sähköpostiosoitteella voidaan luoda vain yksi tili.

• Yritä kirjautua sisään uuden tilin luomisen sijaan.