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Annulation ou modification de commande
Vérifiez le statut de la commande
Facturation
Problème relatif à la qualité du produit
Taxe en Europe (TVA)
- Comment puis-je obtenir ma facture avec TVA ?
- J'ai un problème ou une autre question concernant les exonérations de TVA.
- La TVA est-elle appliquée sur les frais de livraison ?
- Où puis-je vérifier la validité de mon numéro de TVA ?
- Pourquoi dois-je payer de la TVA ?
- Pourquoi la TVA est-elle facturée sur les frais de livraison?
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Renouvellement de commande
Paiement
Promotions et avoirs
- Comment puis-je appliquer un avoir à ma commande ?
- Y a-t-il des promotions disponibles que je peux appliquer sur ma commande ?
- Une fois le remboursement effectué, combien de temps cela prend-il pour voir les fonds sur mon compte ?
- J'ai commandé sans me connecter à mon compte. Pouvez-vous émettre un avoir de ma commande ?
Comment démarrer dans le studio de personnalisation
- Comment puis-je ajouter des formes ou des icônes à mon graphisme ?
- Comment puis-je ajouter un code QR à mon graphisme ?
- Comment puis-je ajouter une image au verso de mon produit ?
- Comment puis-je étirer mon graphisme jusqu’aux marges perdues ?
- Comment puis-je modifier la taille de la police ?
- Comment puis-je obtenir un bon à tirer de mon graphisme ?
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Édition avancée avec le studio de personnalisation
- Comment puis-je supprimer la couleur d’arrière-plan de mon graphisme ?
- Comment puis-je modifier un document existant ?
- Comment puis-je faire des copies de mes documents ?
- Est-ce que je peux télécharger ma propre police ?
- Puis-je supprimer la couleur d’arrière-plan de mon graphisme ?
- Comment puis-je modifier la couleur d’une image ?
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A propos des images
Assistance graphique
- Où mes graphismes sont-ils enregistrés ?
- Où sont les images que j'ai précédemment téléchargées sur le site VistaPrint ?
- Proposez-vous des services graphiques ?
- Comment assortir les couleurs de mon graphisme ?
- Pouvez-vous m'aider à modifier ou à corriger le graphisme de mon produit ?
- Est-ce que VistaPrint peut créer un logo pour moi?
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Tampons encreurs et recharges
VistaCreate
- Qu'est-ce que VistaCreate ?
- Mes identifiants VistaPrint fonctionneront-t-il sur VistaCreate ?
- Puis-je utiliser mon logo créé sur VistaPrint sur VistaCreate ?
- Puis-je utiliser mes graphismes VistaPrint sur VistaCreate ?
- J'ai besoin d'aide pour mon graphisme VistaCreate.
- J'ai une question concernant ma commande VistaCreate.
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Parrainer un ami
Vos informations
- Que fait Vistaprint pour être conforme au RGPD ?
- Mes informations sont-elles en sécurité ?
- Puis-je supprimer les informations ?
- Comment puis-je accéder à mes informations ?
- Puis-je supprimer des images que j'ai téléchargées précédemment ou qui figurent dans mon historique de commandes ?
- Y a-t-il un délégué à la protection des données à Vistaprint ?
