Une fois le paiement de votre commande reçu, nous vous enverrons une confirmation de commande à l'adresse électronique associée à votre compte VistaPrint. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par courriel un avis avec un numéro de suivi.
Vous pouvez consulter à tout moment le statut de la commande en allant sur la page Historique des commandes.
- Connectez-vous à votre compte VistaPrint.
- Cliquez sur Mon compte Historique des commandes et Recommander.
- Vous verrez sur cette page toutes les commandes passées. Regardez le champ Statut pour déterminer si votre commande a été expédiée. Si c’est le cas, vous verrez également le numéro de suivi s’afficher.
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Pas de souci! Vous pouvez quand même consulter le statut de votre commande.
- Allez sur la page Trouvez votre commande.
- Saisissez votre adresse courriel et le numéro de commande, puis cliquez sur continuer.
- Vous verrez sur cette page toutes les commandes passées. Regardez le champ Statut pour déterminer si votre commande a été expédiée. Si c’est le cas, vous verrez également le numéro de suivi s’afficher.
S’il y a le moindre problème, communiquez avec nous et nous ferons en sorte d’y voir plus clair.
