Où est ma commande?

Une fois que vous avez passé commande et que le paiement est validé, nous vous envoyons immédiatement une confirmation de commande à l'adresse courriel associée à votre compte Vistaprint. Un avis par courriel avec un numéro de suivi est envoyé une fois que votre commande est expédiée.

 

Vous pouvez voir le statut de votre commande quand vous le voulez en allant sur la page Votre historique des commandes.

  1. Cliquez sur Mon compte > Historique des commandes et Recommander. (Si vous n’êtes pas connecté, vous serez invité à le faire.)
  2. Vous verrez sur cette page toutes les commandes passées. Consultez la colonne Statut pour déterminer si votre commande a été expédiée. Si c’est le cas, vous verrez également le numéro de suivi s’afficher.

S’il y a le moindre problème, communiquez avec nous et nous ferons en sorte d’y voir plus clair.

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