La nostra piattaforma di posta sul web utilizza un robusto filtro antispam per garantire che ti venga recapitata solo la posta desiderata. Le campagne di spam e phishing possono essere sofisticate e mirate, il che può causare l'errato recapito di messaggi spam nella casella di posta o di messaggi erroneamente contrassegnati come spam. Qui troverai le indicazioni su come contrassegnare i messaggi come spam e non spam.
Contrassegnare i messaggi come spam
Facendo clic sul pulsante Spam sposti il messaggio e-mail nella cartella Spam e invii informazioni al motore di filtraggio spam in modo da aggiornare le regole di filtro perché individuino futuri messaggi spam simili. Questo aiuta ad aggiornare e migliorare i filtri della posta tenendo conto delle attuali tendenze dei mittenti di spam.
Per contrassegnare uno o più messaggi come spam:
1. Seleziona il messaggio (o i messaggi) da contrassegnare come spam.
2. Dalla barra degli strumenti dell'elenco dei messaggi, fai clic sul pulsante Spam.
3. Il messaggio viene spostato nella cartella spam.
N.B.: i messaggi della cartella Spam vengono automaticamente cancellati dopo 30 giorni.
Contrassegnare i messaggi come non spam
Le e-mail legittime potrebbero essere accidentalmente contrassegnate come spam. Le ragioni di questo dipendono, tra le altre cose, dall'oggetto del messaggio, dal contenuto o dall'instradamento del messaggio.
Qualsiasi messaggio contrassegnato come spam e inserito nella cartella spam sarà cancellato dopo 30 giorni. Per questo motivo, è buona pratica controllare regolarmente il contenuto della cartella spam.
Per contrassegnare uno o più messaggi come non spam:
- Seleziona il messaggio o i messaggi da contrassegnare come non spam.
- Dalla barra degli strumenti dell'elenco dei messaggi, fai clic sul pulsante Non spam.
Contrassegnando un messaggio come non spam lo sposti nella casella di posta e invii informazioni al motore di filtro dello spam così che le regole dei filtri siano aggiornate per migliorare il riconoscimento di e-mail simili attendibili.
