Gli errori possono essere frustranti, ma ci danno anche degli indizi su cosa non va. Cerchiamo di individuare l'errore che vedi:

"E-mail o password errata"

L'errore compare quando tenti di accedere utilizzando un indirizzo e-mail non presente nei nostri sistemi o quando la password associata all'indirizzo e-mail è errata.

• Prova a usare un altro indirizzo e-mail per accedere.
• Le password rilevano la differenza fra maiuscole e minuscole, quindi assicurati che il BLOC MAIUSC e/o il BLOC NUM non siano attivati sulla tastiera quando inserisci la password.
• In alternativa, puoi reimpostare la password.

"L’utente è già esistente"

Questo errore appare quando tenti di creare un nuovo account utilizzando un indirizzo e-mail già presente nei nostri database. Puoi creare un solo account per indirizzo e-mail.

• Prova ad accedere invece di creare un nuovo account.