Nella maggior parte dei casi, sì, dopo aver effettuato un ordine puoi chiedere di cambiare l'indirizzo di spedizione fino al momento in cui l'ordine viene spedito. Attieniti alla procedura seguente o contattaci e saremo lieti di assisterti.
- Accedi a Il mio account > Cronologia ordini e ripeti ordine.
- Fai clic su Dettagli ordine per l'ordine che devi aggiornare.
- Nella pagina dei dettagli dell'ordine, fai clic su Modifica in Indirizzo di consegna.
- Aggiorna l'indirizzo di spedizione e fai clic su Aggiorna.
- Non è possibile cambiare il paese in cui viene spedito l'ordine.
- Non puoi cambiare l'indirizzo se la modifica influisce sulle imposte dovute.
- Consulta le restrizioni indicate nella finestra pop-up e seleziona la casella per indicare di aver compreso che la richiesta non è garantita. Fai clic su Aggiorna indirizzo.
- Riceverai un'e-mail in cui ti confermiamo la presa in carico della tua richiesta.
- Riceverai un altro messaggio che conferma il completamento della richiesta e la modifica dell'indirizzo di spedizione o che ti indica che la richiesta è stata negata e che l'indirizzo di spedizione non è stato modificato.
Alcune cose da tenere presenti:
- Il nuovo indirizzo di spedizione viene applicato a tutti gli articoli di un ordine, anche se non sono ancora stati tutti spediti.
- Cambiando l'indirizzo e-mail o il numero di telefono per un ordine non vengono modificate le informazioni presenti nel tuo account.
