Bestelling wijzigen of annuleren

• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen?
• Kan ik mijn verzendsnelheid upgraden?
• Kan ik het verzendadres wijzigen?

Bestelstatus bekijken

• Waar is mijn bestelling?
• Mijn bestelling is niet geleverd. Wat nu?
• Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
• Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen. Waar is de rest?

Betaling en facturen

• Kan ik mijn bestelling op rekening betalen?
• Kan ik een kopie van de bestelfactuur krijgen?
• Hoe print ik een factuur voor mijn digitale abonnement?
• Hoe kan ik een ongeautoriseerde aankoop of een fout in de factuur melden?

Probleem met productkwaliteit

• Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?

EU-belasting (btw)

• Hoe kan ik een btw-factuur krijgen?
• Ik heb een probleem met of andere vraag over btw-vrijstelling.
• Kan ik btw-vrijstelling aanvragen voor mijn account?
• Kan ik de toewijzing van mijn account wijzigen?
• Kan ik een bestaand btw-nummer op mijn factuur toevoegen, verwijderen of wijzigen?
• Kan ik mijn factuur- en/of verzendgegevens wijzigen op mijn btw-factuur?
• Bekijk alle 15 artikelen

Nabestellen

• Hoe kan ik iets nabestellen wat ik eerder heb gekocht?
• Kan ik een product nabestellen in een ander formaat?