Ik heb mijn gesprek met Wix gemist, hoe kan ik een nieuwe afspraak maken?

Als je een probleem hebt dat door een escalatie van ons team is doorverwezen naar de Wix-klantenservice en je hebt het gesprek gemist, volg dan onderstaande instructies om een nieuwe afspraak te maken.

Stap 1:

Er wordt een e-mail naar je mailbox gestuurd met de melding dat Wix heeft geprobeerd je te bellen, maar dat dit niet is gelukt. De mail bevat ook een link naar de chatbot die je moet gebruiken om een terugbelverzoek in te dienen.

 

Stap 2:

Je wordt naar de Wix-bot geleid en vervolgens moet je inloggen.

S1.png

 

Stap 3:

Vul je e-mailadres en wachtwoord voor VistaPrint in.

S2.png

 

Stap 4:

Selecteer uit de lijst het onderwerp dat je probleem samenvat.

s3.png

De chatbot zal aanvullende vragen stellen om je probleem op de juiste manier door te sturen.

S4.png

 

Stap 5:

De bot zal een Wix-artikel voorstellen dat kan helpen bij het probleem. Typ Nee om in contact te komen met een Wix-specialist.

S6a.png

S6b.png

 

Stap 6:

Je lijst met websites verschijnt. Selecteer de website waar je hulp bij nodig hebt.

S7.png

 

Stap 7:

Als je een nieuwe afspraak wilt maken, selecteer dan Nu terugbellen. Vanwege SLA kan het 24 uur duren voordat je wordt teruggebeld.

S8.png

 

Stap 8:

Beschrijf je probleem wat gedetailleerder om extra context te bieden. Je kunt ook schermafbeeldingen toevoegen.

S9.png

 

Stap 9:

Selecteer Terugbelverzoek nu indienen om het terugbelverzoek te verzenden.

S10.png

 

Stap 10:

Voeg je telefoonnummer toe en je verzoek is ingediend. Een Wix-medewerker belt je binnen 24 uur.

S11.png

 

Klik hier als je hulp nodig hebt.

Ik heb mijn gesprek met Wix gemist, hoe kan ik een nieuwe afspraak maken?Volgen

Als je een probleem hebt dat door een escalatie van ons team is doorverwezen naar de Wix-klantenservice en je hebt het gesprek gemist, volg dan onderstaande instructies om een nieuwe afspraak te maken.

Stap 1:

Er wordt een e-mail naar je mailbox gestuurd met de melding dat Wix heeft geprobeerd je te bellen, maar dat dit niet is gelukt. De mail bevat ook een link naar de chatbot die je moet gebruiken om een terugbelverzoek in te dienen.

 

Stap 2:

Je wordt naar de Wix-bot geleid en vervolgens moet je inloggen.

S1.png

 

Stap 3:

Vul je e-mailadres en wachtwoord voor VistaPrint in.

S2.png

 

Stap 4:

Selecteer uit de lijst het onderwerp dat je probleem samenvat.

s3.png

De chatbot zal aanvullende vragen stellen om je probleem op de juiste manier door te sturen.

S4.png

 

Stap 5:

De bot zal een Wix-artikel voorstellen dat kan helpen bij het probleem. Typ Nee om in contact te komen met een Wix-specialist.

S6a.png

S6b.png

 

Stap 6:

Je lijst met websites verschijnt. Selecteer de website waar je hulp bij nodig hebt.

S7.png

 

Stap 7:

Als je een nieuwe afspraak wilt maken, selecteer dan Nu terugbellen. Vanwege SLA kan het 24 uur duren voordat je wordt teruggebeld.

S8.png

 

Stap 8:

Beschrijf je probleem wat gedetailleerder om extra context te bieden. Je kunt ook schermafbeeldingen toevoegen.

S9.png

 

Stap 9:

Selecteer Terugbelverzoek nu indienen om het terugbelverzoek te verzenden.

S10.png

 

Stap 10:

Voeg je telefoonnummer toe en je verzoek is ingediend. Een Wix-medewerker belt je binnen 24 uur.

S11.png

 

Klik hier als je hulp nodig hebt.

Want to contact us?
phone
1.866.614.8002
Sun. 8:00 AM-8:00 PM Mon. - Fri. 7:00 AM-3:00 AM Sat. 8:00 AM-8:00 PM
chat
Live Chat
Talk with a specialist
email
Send email
We'll answer you within one working day