Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Bijvoorbeeld:

• Het adres bevindt zich op een afgelegen locatie
• Het e-mailadres is onjuist

Dit zijn enkele dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen:

• Controleer of het adres correct in ingetypt.
• Probeer een alternatief adres (zoals een zakelijke adres in plaats van een privéadres of omgekeerd).
• Controleer of de postcode onlangs gewijzigd is. Wijzigingen in de populatie of de hoeveelheid post kunnen leiden tot wijzigingen in de postcodes, die mogelijk nog niet in onze systemen zijn verwerkt. Als de postcode onlangs gewijzigd is, probeer het dan met de 'oude' postcode.