Cancelar ou alterar uma encomenda

• Posso cancelar a minha encomenda?

Problema de qualidade de produto

• E se não estiver satisfeito com a minha compra?

Verificar o estado da encomenda

• Só recebi parte da minha encomenda. Onde está o resto?
• Onde está a minha encomenda?

Reordenação

• Como posso reordenar algo do site antigo da Vistaprint?

VAT

• Como é que recebo a minha fatura com NIF?
• A Vistaprint cobra imposto sobre o envio?

Velocidades

• Oferecem envio rápido?

Transportadoras

• Que transportadoras utilizam?

Envio e entrega - Outros

• O que tenho de fazer se receber uma embalagem danificada?

Cancelar conta

• Como posso cancelar a minha conta?

Atualizar informações de conta

• Como posso alterar ou repor a minha palavra-passe?
• Como posso iniciar sessão na Minha conta?

Detalhes do produto

• Onde posso encontrar detalhes do produto de um artigo que quero que seja impresso?
• Que tipos de papel estão disponíveis para cada produto impresso?

Lista de produtos

• Que produtos é que a Vistaprint oferece?

Calculadora de orçamentos

• Posso pedir um orçamento?

Amostras

• A Vistaprint oferece amostras gratuitas?

Efetuar a minha encomenda

• Posso obter uma cópia da fatura da minha encomenda?

Promoções e créditos

• Uma vez emitido um reembolso, quanto tempo demorará até que os fundos apareçam na minha conta?
• Encomendei sem iniciar sessão. A Vistaprint pode dar-me crédito de mercadoria para a minha encomenda?
• Como posso aplicar um Crédito de Mercadoria à minha encomenda?

Serviços de design

• Como posso mudar o nome de uma cópia de um projeto guardado? Quero remover “clonado”.

Ajuda para imagens e carregamentos

• Onde estão as imagens que carreguei anteriormente para o site da Vistaprint?
• Onde posso encontrar os ficheiros que carreguei recentemente para a minha conta?
• Como posso carregar a minha imagem?
• Que tipos de formatos de ficheiros a Vistaprint suporta para carregamentos?

Studio

• A Vistaprint disponibiliza acesso a uma biblioteca de imagens ou a conteúdos que eu possa utilizar?
• A Vistaprint pode ajudar-me a combinar as cores no meu design?
• A Vistaprint pode ajudar-me a editar ou corrigir o design do meu produto?
• Como posso adicionar camadas ao meu design?
• Como posso adicionar formas ao meu design?
• Como posso esticar o meu design, para que se ajuste à margem completa?
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Avisos

• Onde estão os meus artigos digitais comprados anteriormente?

Domínios e e-mail

• Mudar um domínio personalizado
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