Todos os carregamentos de bordados são revistos manualmente para verificar a sua adequação. Se um carregamento for considerado impróprio para bordar e não conseguirmos resolver facilmente o problema, a sua encomenda será cancelada e ser-lhe-á dado um reembolso.

Para garantir que o seu design é adequado para bordar, siga as seguintes diretrizes:

• Confirme que o texto tem, pelo menos, 4 mm de altura.
• Evite designs com detalhes pequenos.
• Evite os gradientes de cor.