Há várias razões. Por exemplo:

• O endereço está numa localização remota
• O endereço está incorreto

Aqui estão algumas coisas que pode fazer para tentar resolver a questão:

• Verifique se o endereço está introduzido corretamente.
• Experimente utilizar um endereço alternativo (como o endereço de uma empresa em vez do endereço de casa ou vice-versa).
• Determine se o código postal foi alterado. Alterações ao número da população e ao volume de correio podem resultar na criação ou atribuição de códigos postais novos e é possível que os nossos sistemas ainda não os tenham sincronizados. Se tiver ocorrido recentemente uma alteração, experimente utilizar o código postal “antigo”.