Pagamento e faturação

• Como posso reportar uma compra não autorizada ou um erro de faturação?

Cancelar ou alterar uma encomenda

• Posso cancelar a minha encomenda?
• Posso alterar a minha encomenda?
• Posso aumentar a velocidade do envio?
• Posso atualizar o meu endereço de faturação?
• Posso alterar o endereço de envio?

Verificar o estado da encomenda

• Onde está a minha encomenda?
• O meu pedido ainda não chegou. O que posso fazer?
• O que acontece depois de fazer a minha encomenda?
• Só recebi parte da minha encomenda. Onde está o resto?

Reordenação

• Como posso voltar a encomendar algo que comprei anteriormente?
• Posso voltar a encomendar um produto, mas alterar o tamanho?

Problema de qualidade de produto

• E se não estiver satisfeito com a minha compra?

VAT

• A Vistaprint cobra imposto sobre o envio?
• Como é que recebo a minha fatura com NIF?
• O que acontece se o meu número de identificação fiscal for inválido?
• Onde posso verificar a validade do meu número de identificação fiscal?
• Podem explicar-me como funcionam as isenções de IVA?
• Porque é cobrado IVA sobre os custos de entrega?
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